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Managed Print Services (MPS) -
Ihre effiziente & transparente Business Lösung
Warum brauche ich MPS?
Die "wahren Kosten" eines Druckersystems liegen nicht in seiner Anschaffung (HW-Kosten), sondern in seinem Betrieb. Administration, Lagerhaltung, Reinigung, Wartung und Servicekosten sind nur einige der Kostenblöcke die hier anzuführen sind. Die Stehzeiten in Folge von Druckerausfällen, sind hier noch nicht einmal enthalten.
Vorteile von MPS?
Mit MPS machen wir die versteckten Kosten transparent! Durch die Optimierung der Druckumgebung und der Druckerinfrastruktur, lassen sich häufig Kosteneinsparungen von bis zu 30% erzielen.
Wichtig zu erwähnen ist dabei, dass MPS ein Herstellerunabhängiges Druckermanagement Service Konzept ist!
Die Vorteile von MPS sind neben den Kosteneinsparungen, eine automatisierte Verbrauchsmaterialbeschaffung, Wartung und Support, implementierte Sicherheitslösungen. Umweltfreundlichkeit, Skalierbarkeit, sowie einer detaillierten Datenanalyse und Berichterstattung.
Unsere Services für Sie im Überblick!
collaborative.cloud arbeitet im Bereich Managed Print Services mit dem Spezialisten HSA Austria zusammen.
Mit HSA bieten wir Ihnen ein aktives Service-Netzwerk von fachkundigen Druckerspezialisten, die Sie bei Problemen mit Ihrem Drucksystem in Verbindung mit Druckerservice, Druckerreparatur und Plotterservice unterstützt und bis zur endgültigen Funktionalität beratend zur Seite steht.
Druckerservice & Plotterreparatur
Schnelle und unbürokratische Hilfe, bei sämtlichen Problemen im Bereich von Druckern und Plottern mit vor Ort Betreuung.
Miete & Leasing
Wirtschaftliche Lösung für Klein- und Mittelbetriebe - ohne hohe Anschaffungskosten immer auf dem technologisch neuesten Stand.
Managed Print Service (MPS)
Effiziente Überwachung und Verwaltung Ihrer Druckergeräte, sowie eine Optimierung des gesamten Dokumentenflusses.
Managed Print Services
Bereitstellung sämtlicher Drucker, Kopierer und Multifunktionsgeräte
Sicherstellung der Ersatzteil- und Informationsversorgung durch den jeweiligen Hersteller
Verbrauchsmaterial (Toner, Tinte, Trommel, etc.) bevorraten, sowie Versand innerhalb von 1-2 Werktagen
Störungsmeldungen per Telefon und Online
Instandsetzung vor Ort, inklusive der benötigten Ersatzteile unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeit
Oberflächenbehandlung (Reinigung von Drucker und Kopierer) im Zuge eines Serviceeinsatzes
Zeitliche Überwachung der fristgerechten Störungsbehebung
Funktionstest auf Hardware-Ebene nach der Störungsbehebung
Alle Einsätze vor Ort werden schriftlich dokumentiert und vom Verantwortlichen unterzeichnet
Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsschäden
Information über bekannte Probleme und Mitteilung hinsichtlich notwendiger Präventivmaßnahmen
Miete & Leasing
Wirtschaftliche Drucklösungen
Für Klein- und Mittelbetriebe mit begrenztem Druckaufkommen ist das Mieten von Druckern, Kopierern und Multifunktionsgeräten eine kostengünstige Lösung. Dies ermöglicht Ihnen, stets die neueste Technologie zu nutzen, ohne das Unternehmen durch hohe Anschaffungskosten zu belasten. Wir bieten Ihnen gemeinsam mit HSA eine breite Palette an aktuellen Drucklösungen, die technologisch auf dem neuesten Stand sind und eine effiziente Arbeitsweise unterstützen.
Flexibilität im Business
Das Mietmodell stellt eine flexible und schnelle Lösung dar, besonders wenn vorhandene Drucksysteme im Unternehmen unerwartet ausfallen. Wir bieten Ihnen einen raschen und unkomplizierten Zugriff auf Ersatzgeräte, dadurch werden Ausfallzeiten minimiert. Unsere Priorität liegt dabei auf einer schnellen und reibungslosen Abwicklung, damit Sie Ihren Druck- und Kopierbetrieb ohne große Verzögerungen fortsetzen können.
Günstige Mietoptionen in Kooperation mit unserem Partner HSA
Wir bieten Ihnen gemeinsam mit unserem Partner HSA die Möglichkeit, Drucker zu besonders günstigen Konditionen zu mieten, ohne dabei bei Qualität oder Leistung Kompromisse eingehen zu müssen. Das Portfolio umfasst Geräte renommierter Hersteller wie Lexmark, Canon, HP, Kyocera und Xerox.
Drucker Service & Plotterreparatur
Effiziente Problembehebung
Mit unserem Servicepaket bieten wir eine schnelle und unbürokratische Lösung für sämtliche Probleme im Bereich von Druckern und Plottern. Im Störungsfall können unsere Kunden über die Hotline von collaborative.cloud einen Technikereinsatz anfordern. Ein erfahrener HSA Techniker wird sich dann innerhalb von 8 Werkstunden direkt vor Ort um Ihr Anliegen kümmern.
Flexibles Stunden-Servicepaket für kosteneffiziente Reparaturen
Mit unserem Stunden-Servicepaket wird der technischen Einsatz nach der tatsächlich benötigten Zeit für eine Druckerreparatur vor Ort berechnet. Sie erwerben Technikerstunden im Rahmen eines Pakets, das je nach Aufwand des Technikereinsatzes bei einer Drucker- oder Plotterreparatur verrechnet wird. Dies ermöglicht eine transparente und kostengünstige Abwicklung.
Vorteile unseres Servicepakets
- Kosteneffizienz durch ein transparentes Verrechnungskonzept
- Universeller Service unabhängig vom Gerätetyp & Hersteller
- Hochqualifiziertes und perfekt geschultes Personal garantiert eine schnelle und zuverlässige Fehlerbehebung
- Eine Umfassende Ersatzteillogistik sorgt für termingerechte Ausführung aller Reparaturen
collaborative.cloud & HSA - Ihre Partner für Druckerservice in Wien und ganz Österreich
Egal, wo Sie sich befinden, unser Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Drucker und Plotter schnell wieder einsatzbereit sind. Wir legen großen Wert auf herausragende Qualität im Kundenservice und setzen ausschließlich hochqualifiziertes Personal ein, das den hohen Standards unseres Servicekonzepts entspricht.
Kontaktieren Sie uns - wir beraten Sie gerne und erstellen für Sie das passende Druckerkonzept.